Estamos complacidos de presentar a nuestro nuevo socio Emilio Fabi del Service Quality Institute -. Living 4 Coach.
Emilio en resumen:
- Director de Service Quality Institute Costa Rica – SQI,(empresa líder mundial en el desarrollo de estrategias y generación de cultura de servicio al cliente tanto interno como externo).
- Especialista en Ventas y Servicios al Cliente con másde 25 años de experiencia en corporaciones globales.
- Un sólido historial de logros y experiencia en ventas, marketing, experiencia del cliente, estrategia y formador de equipos Comerciales, de Liderazgo y deServicio al Cliente.
- Fue seleccionado durante tres años seguidos dentro del 10% de los mejores vendedores del mundo de la empresa Motorola Inc
- Ocupados cargos de Country Manager y Director Comercial por más de 15 años en empresas multinacionale
- Participado en más de 2000 charlas, conferencias y presentaciones comerciales y a formado más de 1500ejecutivos.
- Disponible para Consultorías, Conferencias y Formación en Latinoamérica.
SQI se enfoca en generar experiencias inolvidables.
Las organizaciones deben centrarse en crear una experiencia del cliente memorable. Tienen que aprender a versea sí mismos como líderes de servicio, no como bancos, hospitales, clubes, supermercados, gobiernos u hoteles.
Para lograr esto, la habilidad más importante es la capacidad de hacer felices a sus clientes internos y externos mediante el desarrollo de una estrategia de servicio de clase mundial.
Durante más de 45 años, Service QualityInstitute ha brindado programas y estrategias de capacitación en ventas, servicio al cliente y de actitud a empresas de todo el mundo.
Algunas de las formaciones impartidas son:
- 12 principios para generar un Servicio Excepcional en sus clientes.
- Coaching para el Éxito.
- Sentimientos en Comercio y Servicio.
- Liderando y Empoderando equipos de trabajo.
- Taller Técnicas efectivas de ventas (la realidad sobre las técnicas).
- Leal de por vida: Programa para la Retención de Clientes.
- Ventas en espacios abiertos.
- Liderazgo en tiempos de pandemia.
- Rapidez: “Hacerlo Rápido, Hacerlo Ahora y Hacerlo Bien”.
- Empowerment: Facultamiento – Un Estilo de Vida.
- Como atender clientes molestos.
- Transformando-ME
- Muévete
- Enamora a tus clientes en 10 pasos.
Cell. +506 8955 3555
Urban plaza, planta baja, Oficinas “Laborable”, 150 mts oeste de Holiday Inn Express, Pozos, San Jose, Costa Rica
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